温州银行真诚服务千家万户 携手共创和谐金融
ʱ䣺 2019-09-16

  9月11日晚,温州银保监分局携我市40余家银行保险机构在杨府山城市公园开展2019年温州金融服务广场节暨“小小金融家”游园会活动。温州银行积极参与本次活动,除了组建专业金融知识宣讲团、设置丰富的小游戏外,还将“一平方”消保服务模拟体验区搬到了活动现场,让市民感受温州银行“一平方”内消保服务+理财服务+便民服务+公众教育+党员示范的“5+”特色服务。

  温州银保监分局陈志法局长接受现场小记者们的提问,并指出“金融机构要始终坚持在心中为消费者多留“一平方”的理念,不断提升金融服务水平。”

  “女士,您好!今天是2019年9月11日,欢迎您来我行购买理财产品。我的姓名是金文秀,桌面上的是我的理财销售资格证书。为了更好保护您的投资权益,我们需要对理财销售整个过程进行录音录像,影像资料我们会妥善保存,感谢您的理解。”在“一平方”消保服务模拟体验区,温州银行员工小金正在用标准的话术为客户模拟“一区双录”流程。个人风险测评、产品推荐、武汉客运段动车开行已满“十周岁”!产品解答、风险提示、产品签约购买,小金全流程一气呵成,让前来体验的市民连连称赞。

  咔擦咔擦,孩子们在“一平方”消保服务模拟体验区前和家长举着主题相框拍照留念,这是温州银行特地设置的亲子合影环节。不一会儿,一张张可爱的合影迅速在微信朋友圈里刷屏。

  在现场,温州银行的员工头戴卡通金鹿头像,穿梭于广场人群中向小朋友们发放棉花糖、向市民们发放金融知识宣传折页,引导市民们前来打卡。“金融知识幸运到手”、“金融幸运圈”、“爱心加油站”等老少皆宜的活动,向市民展示了我行明星金融产品和优质服务。

  作为温州本土金融机构,温州银行始终不忘服务初心、牢记金融使命。9月是“金融知识进万家”服务月,温州银行继续深入开展金融知识宣传活动,发动宣传队伍进学校、进社区、进企业、进广场、进文化礼堂,开展防范非法集资、违法放贷、高利贷、暴力催收、非法校园贷等宣传活动,充分利用线上线下渠道,重点加强对老年客户、在校师生、社区居民、外来务工人员、农村村民的金融知识教育,提升宣教活动的趣味性、受众面和影响力。(贾蓓蓓)